Seguro para smartpthones mais simples: saiba como contratar

Telefones mais baratos também podem ser protegidos.

Publicado em 08/09/2023 por Rodrigo Duarte.

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A quantidade de telefones que atualmente estão em funcionamento no Brasil já superou a quantidade de habitantes do país há muitos anos. Mas a quantidade não para de aumentar, com cada vez mais pessoas concentrando mais de um telefone na sua posse e também comprando cada vez mais cedo telefones para as crianças. E, mesmo que muitos brasileiros invistam caro nos seus telefones, grande parte dos smartphones são aqueles considerados como os mais simples, não os top de linha como iPhone.

Seguro para smartpthones mais simples: saiba como contratar

De acordo com dados mais recentes divulgados a partir das informações do Censo, o Brasil conta com mais de 203 milhões de pessoas, segundo Censo Demográfico do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), contra 251 milhões de aparelhos celulares ativos, aponta a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações).

Os telefones estão ocupando, cada vez mais, um lugar central na vida das pessoas. Estes aparelhos, especialmente, acabam sendo importantes para quem concentra suas movimentações financeiras de forma digital, com acesso aos apps de bancos, com a possibilidade de pix, e ainda com os pagamentos que são feitos com os cartões.

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E isso tudo também acaba se tornando motivo de preocupação. Segundo o 17º Anuário Brasileiro de Segurança Pública, o país teve cerca de 1 milhão de registros de crimes como roubo e furto de celulares em todo o ano de 2022. Para que as pessoas não corram o risco de ficar completamente sem cobertura ao passar por uma situação parecida, muitas estão aderindo ao seguro para smartphone.

Nos anos em que, este tipo de serviço de cobertura começou a ser oferecido pelas empresas, o foco era realmente o seguro destinado aos aparelhos considerados como mais caros, topos de linha, que eram mais visados pelos bandidos, especialmente os da linha iPhone. Mas, com o passar do tempo, as empresas também passaram a oferecer seguros para os telefones mais baratos.

Saiba mais sobre os seguros de smartphones

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Os seguros que atualmente são oferecidos pelos smartphones custam, em média, de 20% a 25% do valor do aparelho. De acordo com informações que foram divulgadas por entidades que representam as seguradoras, dos 10 milhões de proprietários de celulares segurados no país, em torno de 1 milhão acionam o seguro para ressarcir algum sinistro (pagamento do prêmio pelo consumidor).

Este volume de pessoas que acionam o seguro representa R$ 1 bilhão pago pelas seguradoras a seus clientes por ano. As coberturas mais contratadas são a proteção contra roubo e furto qualificado e danos acidentais.

Dados de outra pesquisa revelam que, em 2021, 23% dos consumidores aderiram a planos de proteção para smartphones que custavam de R$ 1.500 a R$ 3.000. Já em 2022, o número saltou para 33% dos aparelhos nesta faixa de preço com seguro. A contratação de seguros para aparelhos intermediários, com valor de R$ 3.000 até R$ 6.000 subiu 12% na mesma base de comparação.

A apólice de seguros de smartphones pode acabar oferecendo uma série de coberturas diferentes, sendo que algumas delas acabam permitindo até mesmo que as pessoas tenham acesso a assistência 24 horas e outros serviços. Mas as principais coberturas que podem ser encontradas para este tipo de seguro são as de danos acidentais, roubo e furto. Além disso também existe a garantia estendida, que basicamente é um tipo de seguro, mesmo que não seja vendido desta forma.

Como contratar seguros de smartpthone?

Para contratar um seguro para telefones os interessados devem procurar empresas que ofereçam este tipo de serviço. Atualmente boa parte delas permite que a cotação e a proposta sejam enviadas online, com o pagamento também acontecendo de forma virtual para que o cliente já possa ter acesso as vantagens.

Algumas dicas que devem ajudar no momento da contratação de um seguro de smartphone?

Prefira as empresas mais tradicionais – Muitas companhias surgiram focadas na oferta de seguros para smartphones que atuam apenas de forma digital. Mas nem sempre elas acabam oferecendo o atendimento esperado para os seus segurados;

Pesquise a reputação da empresa – Confira nos sites e serviços que concentram reclamações e experencia dos clientes se a seguradora realmente cumpre o que promete e como é o seu atendimento no momento do sinistro;

Fique de olho na franquia – Confira sempre o valor da franquia, que é o desconto que a seguradora acaba aplicando no momento em que ela precisa pagar pelo smartphone que é roubado, furtado ou que sofre perda total.

ESCRITO POR: Rodrigo Duarte - Jornalista formado pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos), com especialização em Marketing Digital.